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ご覧いただきありがとうございます。

{ 制作物について }
ほとんどのパーツを海外から仕入れています。
そのため色むらや左右非対称、サイズの個体差、ヴィンテージならではの欠けや歪み、天然素材(貝や天然石など)ならではのキズや不純物、シラーなど個体差があります。
神経質な方、完璧なものをお求めになる方はご購入をお控えください。

真鍮素材は皮脂や経年によりくすんでいきます。アンティークな風合いとしてお楽しみいただけますが、気になる方はクエン酸などを使ったお手入れ方法もありますのでお調べいただけましたらと思います。
また、ご自分でのメンテナンスが難しい場合はご依頼も受付けますので{ 修理について }をご覧下さいませ。

強度の保つためのグルー、接着剤のはみ出しなどがあることがございます。


なるべく実際の色味やイメージに近づけて撮影していますが、パソコンやスマホのモニター等のご利用環境により色味が違って見えることがございます。
また、作品写真はあくまで見本のため、傷や欠けなど写真とは違うものが届く場合がございます。個体差として許容いただけない方はご購入をお控えください。

お客様都合(イメージ違いなど)での返品やキャンセルは受け付けておりませんのでご了承くださいませ。


{ 発送目安について }
入金確認が取れてから制作開始となります。発送までの目安は入金確認が取れてからの日数です。
基本的には1週間以内(通常土日祝を除き3~5日)に発送しておりますが、2週間ほどは余裕をお持ちいただきますようお願い致します。大幅に遅れる場合(ご入金確認より10日以上)はご連絡致します。
また、問い合わせ多数により再販する場合がございます。その際は資材が手元に揃っておらず仕入れを行いながらの受注ですので、資材到着までお時間がかかります。輸入資材の場合3週ほど到着までにかかり、余裕を持って作業時間を設けているため4週ほどお待ちいただく場合がございます。必ず『各作品ページの説明文最初部』に書かれた発送までの期間にご納得いただけた場合のみご購入ください。
また、各SNSにて資材の到着状況などはアナウンスしておりますのでご確認いただけますと幸いです。
▹受注品を含み複数点数ご購入の場合
受注品が揃ってからの発送となります。受注品以外は先に欲しい、などの場合は備考欄にご記入ください。受注品と受注品以外のご購入品がそれぞれ送料無料ボーダーまで達していない場合は追加の送料をお支払いいただきます。
▸ご購入品と受注品を別で決済された場合
受注品以外を先に発送いたします。同梱ご希望の方は備考欄にご記入下さい。BASEのシステム上、送料の調整ができない場合がございますのでご注意ください。

「○日までに欲しい」など期日指定がある場合は、お急ぎでない場合も必ずご購入前にご相談ください。できる限り対応させていただきますが、必ずしもご希望に沿えない可能性もございますのでご了承くださいませ。
逆に、「1ヶ月後に到着するようにして欲しい」など当方の発送予定より大幅に遅れた発送希望もお受けすることはできません。日時指定できない発送方法のため、送り間違いや見逃しを防ぐためご了承ください。もしご指定いただきましても、準備出来次第順番に発送させていただきます。

ご購入後の期日指定、お急ぎなどはご希望に沿うことが出来ません。


{ 金具について }
ピアス→記載がないものは全てチタンポストを使用しております。他も14kgfやシルバー925などアレルギーの出にくいもののみ使用しています。
イヤリング→徐々に16kgpのものに移行しています。記載のないものは全て変える予定です。
チェーン、カニカン→16kgpのものメッキのもの混在しております。デザインにより16kgpなどの本メッキがなく使えない場合が多くあります。ご了承くださいませ。

※アレルギーのでにくい金具は全ての方にアレルギーが出ない訳ではありません

{ 発送方法・送料について }
基本的にはクリックポストでの発送を行っております。

厚みや大きさがクリックポストの規定内に収まらない場合はその他の発送方法を選択する場合もございます。
その際追加の送料などはいただきませんが、発送方法の指定は承っておりません。ご了承くださいませ。


{ お問合せについて }
土日含めて日中は本業の仕事をしている場合もあるため、基本的には夕方~21時頃に返信を行っております。

また、お客様への対応はしっかりと行いたいため、SNSでの発信が終わってから時間をとって行う場合もございますのでご了承ください。

{ 修理について }
1点1点丁寧に制作・検品・梱包をしておりますが、稀に金具やパーツの脱離がおこることがございます。
修理、交換を行いますのでお気軽にお申し付けください。
また、使用していて破損などが起きた場合も同様にお気軽にご連絡くださいませ。金具の変色もできる限りメンテナンスさせて頂きます。

基本的には送料のみで対応いたしますが、パーツの紛失や破損がある場合はパーツ代をいただく場合がございます。メッセージにて破損などの状況をお写真添付の上お知らせください。

ヴィンテージやインポート、または廃盤パーツを使用の場合は同じものをご準備できない場合がございます。その際は代替案ご相談させていただきますのでご相談くださいませ。

詳しくはnoteに記載してありますのでご覧くださいませ。
https://note.com/mirco_tomco/n/nca660dfd8174?sub_rt=share_b

{ 梱包について }
小箱に入れて発送致します。

作品は基本的にそのままプレゼントとしても◎なオーガンジー巾着に入れてのお届けです。(作品自体が箱入りのものは除く)
上記以外の包装(リボンや箱に入れるなど)は承っておりません。

{ キャンセルについて }
ご購入後のキャンセルはお断りさせていただきます。
ご入金期間中にお支払いいただけなかった場合は無断キャンセルと見なし、一定回数以上されますと今後のお取引をお断りさせていただく可能性もございます。
やむを得ずご入金が遅れる場合は必ずご連絡くださいますようお願いいたします。
その際、BASEのシステム上支払い期限の延期や支払い方法の変更をすることはできませんので新たにご注文いただく必要がございます。BASEより配布される一人1回のみのクーポンなどは適応されなくなりますのでご注意くださいませ。


※他販売サイトやフリマアプリなど、すべての転売行為は固くお断り致します。疑わしい場合は購入をお断りさせていただく場合がございます。

※使用しているパーツのみを利用する目的でのご購入は固くお断りしております。また、パーツの仕入先のご質問もお控えくださいますようお願い致します。

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